我们作为多店通的运营者和服务提供者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息和隐私安全。为便于您直观、简明地了解我们是如何收集、处理、使用个人信息以及如何保护您的隐私，我们在本政策内向您提供《多店通个人信息保护政策》的简明摘要。若需了解更多详细信息，请阅读完整的《多店通个人信息保护政策》。
当您使用多店通服务时，您可以通过手机号码、微信或统一登录的方式注册、登录多店通账号。您提交的手机号码用于您注册、登录、找回多店通账号、密码找回时接受验证码，以及登录其他多店通服务，并且作为您与多店通指定的联系方式之一，用来进行多店通账号管理的相关操作（包括信息变更、服务变更、敏感操作等），并且多店通可通过此联系方式向您发送业务通知（含账单）或与您进行业务沟通（"安全手机号码"或"账号联系人手机号码"）
若您希望使用多店通自营业务，开通知识店铺并成为多店通商家（下称"商家用户"）对外提供服务时，则您需要根据提示并完成实名认证，若您不提供下述个人信息，您可能无法正常成为商家。
请注意：因资金监管要求，我们会依据微信支付、支付宝、抖音支付的要求，针对非个人商家的情形下，额外收集管理员或联系人的身份证号码、姓名、电话号码。另外，针对使用多店通自营业务服务的用户，您在申请提现时，我们会额外收集您的银行账户信息，包括账户类型、开户名称、开户银行、银行卡号信息。
第三方企业、组织或个人（下称"商家用户"）可以在多店通平台开通商铺，并由商家为您提供具体的服务（下称"商家服务"）。在您使用商家服务的过程中，商家用户委托我们提供后台及数据管理服务等，商家用户委托我们处理商家用户自身产生的，以及终端用户（"您"）使用商家服务过程中提交或产生的信息和数据，包括商家用户提交或要求您提供的信息、商家用户分配给您的信息，以及为商家用户提供服务需求而由您提交给商家用户的信息（以下简称"受托处理的个人信息"）。商家用户是此类个人信息的个人信息处理者，我们接受商家用户的委托，根据商家用户的指示（包括商家用户以及商家用户管理员通过管理后台进行的操作等），以及我们与商家用户间的协议处理此类个人信息。
当您向我们发起投诉、举报或进行咨询时，需要您提供必要的个人信息（包括账号信息、订单信息）以核验您的身份。
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，您需要提供交易的商品或服务信息、收货人姓名、收货地址、收货人联系电话（敏感个人信息）。
当您成功下单后，如商品需要第三方配送的，第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息（敏感个人信息）。
当您使用我们的产品或服务进行课程学习时，为分析您的学习情况，我们会记录您的学习行为数据、考试结果、学习时长。
当您进行订单扫码支付时，我们会收集您的微信支付渠道的user ID（微信open ID）以及支付宝渠道的user ID（支付宝login user ID）。当您使用红包功能进行充值时，我们会收集您的姓名/企业名称、身份证号、身份证/营业执照照片、银行卡号以及银行预留手机号码。
若您通过多店通提供的分销功能（如推广员、裂变海报、付费问答以及圈子分享有赏）获得佣金、奖励，您在申请提现至支付宝时，多店通将根据支付宝的要求，收集您的真实姓名和支付宝账号，用于资金提现的信息核验。
若您通过多店通提供的红包功能获得红包金额，您在申请提现至银行卡时，多店通将根据第三方支付机构的要求，收集您的真实姓名和银行卡号，用于资金提现的信息核验。
您可自主地、选择性地完善您的网络身份识别信息，包括头像、昵称。同时，您还可以根据自身的社交需求，选择性地填写姓名、地址、性别、生日、公司、职位介绍信息，以便完善您的个人信息。
我们会自动接收并记录您与多店通进行交互过程中所输入的文本/语音/图像等对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露，包括：
我们与第三方合作过程中，将遵守法律规定，按照最小必要原则，安全审慎地处理相关数据。我们将按照法律法规的要求，对第三方获取的信息进行监督管理。
我们不会与多店通以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您随时可注销此前注册的账户。您可以通过联系客服的方式申请注销账户。
在您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全，您通过联系客服的方式提出上述请求时需要提供书面文件，或以其他方式证明您的身份。我们将要求您验证自己的身份后响应您的请求。
我们对于您的书面请求响应时间为15个工作日。
对于您合理的请求，我们可免费提供服务，如涉及第三方费用，在我们为您提供相应证据后由您自行承担相关成本。请注意，针对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，并将根据相关法律法规的规定处理未成年的个人信息。除了适用法律要求外，我们不会在明知的情况下收集未成年人（未满十八周岁）的个人信息。如未经其父母或者其他监护人同意，未成年人请勿向我们提供个人信息。
6.2 若你是十四周岁以下的未成年人（即"儿童"），在你使用多店通服务前，除仔细阅读并了解本隐私保护指引外，你还应仔细阅读多店通专门制定的《多店通儿童隐私保护声明》。作为儿童，请您不要注册和使用我们的服务。如果有事实证明我们事先未核验年龄收集了儿童的个人信息，我们在知晓并验证后会设法尽快删除相关信息。若您是未成年人的父母或者其他监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第九条的联系方式与我们联系。
7.1 在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务。
7.2 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。
您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该类更新构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该类更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
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如您对本政策的内容或使用我们的服务时遇到的与个人信息保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您均可以通过如下任一方式与我们取得联系：
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